Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Tại lgg6

1 Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi nền tảng lgg6 (lgg6.onl) trong quá trình cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến. Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa lgg6 và tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và hành vi sử dụng nền tảng.
• "Xử lý dữ liệu": bất kỳ thao tác nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, chỉnh sửa hoặc xóa.
• "Bên thứ ba": bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là lgg6 hoặc người dùng đã đăng ký, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và cơ quan quản lý.
• "Cookie": tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi họ truy cập lgg6, giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích hành vi người dùng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lgg6 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được thu thập bởi lgg6 chỉ được sử dụng cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: đảm bảo mỗi người dùng có một tài khoản duy nhất và được xác thực chính xác.
• Xử lý giao dịch tài chính: thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn thông qua các cổng thanh toán được chứng nhận.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (từ 21 tuổi trở lên).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu kỹ thuật từ phía người dùng một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện nền tảng: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi.
• Tuân thủ pháp lý: cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lgg6 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi lại kết quả trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lgg6.
• Yêu cầu pháp lý: lgg6 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lgg6 và người dùng khác.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

lgg6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ lgg6 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — lgg6 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa tĩnh (at-rest encryption) trên máy chủ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật (security audit) định kỳ được thực hiện bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Nhân viên lgg6 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) và phải ký cam kết bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

lgg6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và ngăn chặn gian lận. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.
• Cookie tùy chỉnh: lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và chủ đề giao diện để cải thiện trải nghiệm người dùng.

7 Quyền Của Người Dùng

Người dùng lgg6 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lgg6 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối xử lý: phản đối việc lgg6 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

lgg6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin xác minh.

8 Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía lgg6, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. lgg6 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều nền tảng khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Không đăng nhập tài khoản lgg6 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho lgg6 qua [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

9 Chính Sách Đối Với Người Chưa Đủ Tuổi

lgg6 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, lgg6 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và hủy toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng này khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có thông tin liên lạc liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên lgg6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lgg6 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, lgg6 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lgg6.onl trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng dành cho người dùng đã bật tính năng này.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lgg6 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách lgg6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Giờ làm việc: 08:00 – 23:00 (ICT / UTC+7), mỗi ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu.

lgg6 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, lgg6 sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả tính chất của sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.